恰逢周末，小编（biān）难得有空，给朋友帮了一个小忙。说（shuō）起（qǐ）来（lái）也是惭愧，小编本就是一从事物（wù）流（liú）工作（zuò）的，给朋（péng）友帮的这个忙对从事物（wù）流行业的小编（biān）来（lái）说实在也属小忙，结果却不尽如（rú）人意。大伙可能在疑惑（huò），究竟是什么（me）事情（qíng）让原（yuán）本不值一提的（de）小忙（máng）结果还（hái）不尽如（rú）人意呢？？？小编还（hái）是从（cóng）头说起，给大伙（huǒ）讲讲原委（wěi）吧……

小编（biān）的一个朋友（yǒu），从广东发了一件货（huò）回到长沙，货已经到（dào）了近一个星期了，因朋友工作过于繁忙，一直无法（fǎ）抽空去（qù）取，而正好今（jīn）天小编有空，朋（péng）友就拜托（tuō）小编（biān）去帮（bāng）忙取（qǔ）回，小（xiǎo）编想想，这（zhè）还不是小菜（cài）一碟嘛，本就是（shì）一物流人，去（qù）物流公司取货（huò）岂不太（tài）简单了，小编（biān）信心满满的带着请的小（xiǎo）货车就往物流公司（sī）去（qù）了，当到（dào）了（le）之后所发生（shēng）的一幕（mù）幕让（ràng）小编着（zhe）实诧异了……

小编很顺利的去办理好（hǎo）了取货的相关（guān）手续，可就在取货（huò）的时（shí）候，意外却发生（shēng）了，小编（biān）和（hé）该物流公（gōng）司（sī）的理货人员在仓库中翻来覆去也（yě）没能找到小编要取得货，此刻小编（biān）犯难了，货呢（ne）？？？究竟去哪里了呢？？？莫非是因为当时没有来取货，没有保管好（hǎo）丢失（shī）了？？？细想又像不太可能，毕竟小编要取的货非（fēi）人力所（suǒ）能搬动的，无奈之（zhī）下小编（biān）不得不返回该物流（liú）公司的办公室，询问（wèn）情况，经过一番查询之后，小编得到的回复是货还在广东，由于广东发货人员的疏忽，单（dān）据带回了长沙，而货却（què）忘记（jì）装上前往长（zhǎng）沙（shā）的车……而面对这样的结果，该物（wù）流公司给小编（biān）的（de）最终回复是：货还没到，等货（huò）到了你再来提吧！

做为同是物流人的小（xiǎo）编，能理解因为（wéi）货物繁多，可能会（huì）出现这样货那样的差（chà）错，但是小编却不能理解这样的处理态度（dù）。大伙不妨想想，假设此（cǐ）件货（huò）物客户着急（jí）使（shǐ）用，是否会因为这样的（de）差（chà）错耽误（wù）了（le）客户的大（dà）事呢？？？再想想，提（tí）货成（chéng）本占（zhàn）据（jù）了整个物（wù）流成本中的很大比重，今天小（xiǎo）编去提货，尽管货（huò）没有提到，但是（shì）这个提货费用也（yě）必须支付，待货物到达之后，客户不得不再支（zhī）付一次，这无疑给客户增加（jiā）了不小的（de）成本（běn）压力……

小（xiǎo）编回（huí）来（lái）细想之下不得不感（gǎn）叹，这样的事情在整（zhěng）个物流（liú）行业来说应（yīng）该不在少数，小（xiǎo）编不会是第一个碰（pèng）到的也必定不会（huì）是最后一个（gè），是否能进一步加强管理，减少误差的发（fā）生？能（néng）不能（néng）再（zài）误差发（fā）生的时候（hòu）能给客户一个合理的（de）解决方（fāng）案，而并不（bú）是一味的让客（kè）户为你们的失误（wù）买单呢？真心（xīn）说一句：物流不易，客户亦不易，且行（háng）且珍惜！！！

湖南（nán）米兰平台和安快顺物流有限公司，立足长沙，已（yǐ）建立以大桥、星（xīng）沙（shā）、河西、望城、铜官等地的（de）多区（qū）域覆盖的城市（shì）配送（sòng）网（wǎng）络，致力于打造城市配送的高品质物（wù）流公（gōng）司。此外，公司经（jīng）营（yíng）三方物流、整（zhěng）车运输、大件运（yùn）输、搬（bān）厂搬家服务，致（zhì）力于为每（měi）一位（wèi）客户提供良好的物流体验，用心服务，传递价值。物流热线：0731-84084180，咨询电（diàn）话：13723864563，13755083374，监督热线：4000-998-168。